Desafío
Necesitábamos dar un salto tecnológico en lo que se refiere a nuestra infraestructura informática, así como disponer de un servicio de soporte que nos ofreciese una atención cercana y de calidad con unos tiempos de respuesta cortos debido a la exigencia de nuestra operativa de negocio.
Solución
Acordamos con Macrocopia un contrato que nos da cobertura a toda nuestra infraestructura IT: red y comunicaciones, sistemas servidores, puestos de trabajo, así como una gestión integral del backup y la seguridad. También tenemos un CAU que atiende con rapidez a nuestros usuarios sin necesidad de intervención de intermediarios de nuestro equipo. Macrocopia también hace de interlocutor con los servicios de terceros que afectan a la tecnología de la organización (ISP, ERP, Software de negocio…)
Atención cercana y de calidad
Resultados
Estamos tranquilos y nos sentimos seguros, sabemos que hay un soporte de calidad detrás de la tecnología de nuestra organización, con Macrocopia tenemos a nuestra disposición especialistas en diferentes áreas IT de los que no podríamos disponer de manera interna (Comunicaciones, servidores, seguridad, soporte…).
Eliseo Fernández
Calfensa
Un gran salto en la transformación digital de nuestra compañía
Asesoramiento personalizado por expertos
Ofrecemos asesoramiento personalizado, y asesorías para cada área de negocio- Responsable del tratamieno: SISTEMAS MACROCOPIA SL.
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